Jest właścicielką Szkoły Coachingu Lilianna Kupaj. Specjalizuje się w coachingu edukacyjnym, który z powodzeniem wdraża od trzech lat w polskich szkołach. Jest autorką pionierskiego projektu "1Szkoła 1Coach", w którym chce pomagać nauczycielom rozwijać potencjał uczniów - dzięki zastosowaniu kompetencji coachingowych. Jej marzeniem jest, aby w ciągu 4-5 lat w każdej szkole w Polsce był przynajmniej jeden pedagog lub jeden nauczyciel, który posiadałby zestaw kompetencji coachingowych. 
Jest autorką trzech książek o tematyce coachingowej, w tym jedna skierowana bezpośrednio do nauczycieli i pedagogów: "Coaching przy kuchennym stole", "Twój podręczny Mentor" oraz współautorka "Kompetencje coachingowe nauczycieli".