W pomocy społecznej organ właściwy (w praktyce np. pracownik OPS) przetwarza dane osobowe osób fizycznych w bardzo rozległym zakresie. Będą to nie tylko dane dotyczące imienia, nazwiska, miejsca zamieszkania czy numeru PESEL. Często przetwarzane będą tzw. „dane wrażliwe”, dotyczące np. stanu zdrowia, sytuacji majątkowej, uzależnień, wymienione w art. 9 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane także RODO).

Konieczne i obowiązkowe jest zatem poznanie zasad wynikających z RODO, które w praktyce należy stosować już od 25 maja 2018 r. Także w krajowym porządku prawnym obowiązujące obecnie przepisy dotyczące ochrony danych osobowych zostaną definitywnie zmienione, co dodatkowo wpływa na praktykę działania podmiotów przetwarzających dane osobowe.