Badania satysfakcji, motywacji i zaangażowania

Program

1. Klasyfikacje pojęć: satysfakcja, motywacja i zaangażowanie (podobieństwa i różnice)
2. Lista czynników mających wpływ na satysfakcję, motywację i zaangażowanie oraz przykłady kilku podejść w ich samodzielnym identyfikowaniu m.in.:
   1. Bazowanie na modelach motywacyjnych na kilku przykładach,
   2. Bazowanie na modelach do ograniczania fluktuacji na dwóch przykładach.
3. Podpowiedzi jak prowadzić badania w firmie, jak je analizować i jak podejmować działania na ich podstawie, w tym :
   1. Cykl postępowania zarządczego z wykorzystaniem badań – od idei badania do planu zmian w organizacji,
   2. Cele badań, kilka wskazówek metodologicznych przygotowania badań, najczęstsze narzędzia badawcze – ankieta, wywiad, fokus,
   3. Komunikacja i prowadzenie badań – kluczowe wskazówki,
   4. Analiza badań, wnioskowanie, rekomendacje,
   5. Plany poprawy i doskonalenia, ich wdrażanie w życie (na kilku przykładach),
   6. Budowa oferty dla pracowników jako wynik badań.
4. Komentarz praktyczny - najczęstsze niepowodzenia i jak ich uniknąć:
   1. Najczęstsze błędy w interpretacji wyników badania, komentarz jak interpretować prawidłowo,
   2. Słaba ankieta a niemożność wyciagnięcia prawidłowych wniosków, sposoby zaradcze,
   3. Słaba komunikacja badania a niska frekwencja, sposoby zaradcze,
   4. Rekomendacje z badań a brak możliwości wdrożenia planów naprawy, sposoby zaradcze.
5. Omówienie bonusu:
   1. Wzór rekomendowanej ankiety do badania masowego (kierowany do wszystkich pracowników w organizacji),
   2. Wzór kwestionariusza wywiadu pogłębiającego (kierowany do wybranych pracowników) (pliki MS Excel),
   3. Materiały pomocnicze, z których można skorzystać.

Prowadząc badania poziomu satysfakcji, motywacji i/lub zaangażowania (lub rozpoczynając pracę w tym zakresie) trzeba mieć na względzie złożoność i wielość czynników, które kształtują te poziomy. Trzeba też mieć pomysł na to, jak będziemy prowadzić badanie i pracować z wynikami badań, aby na początku uzyskiwać miarodajne wyniki, a w razie potrzeby polepszać rozwiązania w organizacji ku poprawie i korzyściom całej organizacji i jej pracowników.

Webinar zawierać będzie :

• Klasyfikacje pojęć : satysfakcja, motywacja i zaangażowanie (podobieństwa i różnice),
• Lista czynników mających wpływ na powyższe (wieloaspektowo),
• Podpowiedzi jak prowadzić badania w firmie, jak je analizować i jak podejmować działania naprawcze,
• Zawartość ankiety do badania masowego (kierowany do wszystkich pracowników w organizacji) i Zawartość kwestionariusza wywiadu pogłębiającego (kierowany do wybranych pracowników) a późniejsze wnioski z badań.
• Komentarz dotyczący najczęstszych niepowodzeń i jak ich uniknąć.

Szkolenie to transfer wiedzy i przykład praktycznego podejścia.

Bonusem są Wzory rekomendowanej ankiety do badania masowego (kierowany do wszystkich pracowników w organizacji) i kwestionariusz wywiadu pogłębiającego (kierowany do wybranych pracowników) (pliki MS Excel).

Szkolenie skierowane jest w szczególności do: 

• Menedżerów HR wyższego i niższego szczebla,
• Ekspertów i Specjalistów ds. HR,
• HR Business Partnerów, HR Generalistów,
• Audytorów i kontrolerów oceniających obszar HR,
• Osób, które rozpoczynają swoją drogę zawodową i zadania w kierunku HR (ZZL),
• Właścicieli mniejszych firm, którzy samodzielnie kształtują rozwiązania personalne w swoich organizacjach szczególnie, jeśli stoją przed wyzwaniem eliminowania fluktuacji, absencji pracowniczej, niezadowolenia kadry lub po prostu chcą kształtować przyjazne atmosferę i środowisko pracy.

Prelegenci

dr Irmina Gocan

Dr Human Resources Management
Obecnie Dyrektor HR w HRK S.A., wcześniej zajmowała stanowiska kierownicze i eksperckie u największych polskich pracodawców, łącznie ma prawie 30 lat doświadczenia zawodowego w HR.
Pracowała jako prezes i konsultant wiodący spółki doradztwa personalnego. Obecnie pracę etatową łączy z doradztwem biznesowym - prowadzi projekty i szkolenia z obszaru zarządzania i HR dla firm komercyjnych, spółek skarbu państwa i urzędów.
Ma doświadczenie w prowadzeniu doradztwa dla firm pracujących w oparciu o tradycyjne struktury organizacyjne, pracę zdalną i nowe technologie, jak też w strukturach macierzowych – od dużych podmiotów do takich, które są na etapie start-up. Jest aktywnym trenerem - uczy dobrych praktyk zarządzania i HR.
Jest też współautorem wydanej niedawno książki HR Business Partner (PWN).
Jest Partnerem merytorycznym i wykładowcą w Akademii Leona Koźmińskiego.
Dr Human Resources Management, tytuł doktora uzyskała na Uniwersytecie Stanowym w Yorku, USA. Wcześniej absolwentka m.in. studiów MBA dla kadry zarządzającej HR na Akademii Leona Koźmińskiego. Tytuły licencjata i magistra uzyskała w obszarze zarządzania i ekonomii.

Organizator

Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.

Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. jest największym wydawcą publikacji prawniczych i biznesowych na rynku polskim. Od lat dostarcza najwyższej klasy wiedzę, nowoczesne rozwiązania, narzędzia i usługi dla profesjonalistów z branży prawniczej, podatkowej, biznesu, ochrony zdrowia, edukacji, administracji państwowej i samorządowej. Wspiera ich w podejmowaniu kluczowych decyzji tak by mogli działać pewnie i bez obaw. Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. jest częścią międzynarodowego koncernu Wolters Kluwer – globalnej i wiodącej firmy wydawniczej i dostawcy usług informacyjnych.  

 

W ofercie wydawnictwa Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. znajdują się produkty elektroniczne, książki i czasopisma jak również szkolenia online i konferencje.

Informacje organizacyjne

Termin i czas trwania

Szkolenie odbędzie się 5 lipca 2024r. o godz. 10:00. Potrwa 90 minut.

Zapisy

Zapisy prowadzone są do godz. 9:00 w dniu szkolenia.​

Mail z linkiem do szkolenia zostanie wysłany na dzień przed i w dniu szkolenia.

Ze względów bezpieczeństwa rejestracja na webinar jest dwustopniowa i odbywa się w 5 krokach:

1. Najpierw zaloguj się do Twojego produktu LEX (przycisk Zaloguj się na górze tej strony).
2. Następnie kliknij w zielony przycisk „Zapisz się”, który pojawi się w prawym górnym rogu na tej stronie mailem i danymi do których jest przypisana licencja Lex.
3. Po zapisaniu się otrzymasz e-mail potwierdzający rejestrację (nie odpowiadaj na niego).
4. Dzień przed oraz w dniu szkolenia otrzymasz e-mail z linkiem kierującym do webinaru. Zdarza się, że wiadomości z linkiem do szkolenia trafiają do folderu SPAM. Prosimy o jego sprawdzenie.
5. Kliknij w link i poczekaj na rozpoczęcie webinaru.

Wymagania techniczne
- komputer z procesorem co najmniej 2GHz Pentium 4 oraz 2GB pamięci RAM
- Internet o prędkości pobierania co najmniej 1Mb/s
- dla zapewnienia stabilności połączenia sugerujemy korzystanie z przeglądarki CHROME lub Mozilla Firefox.

Po szkoleniu

Nagranie webinaru będzie bezpłatnie dostępne w Twoim produkcie LEX. Aby je obejrzeć, kliknij w kategorię Zasoby (menu po lewej stronie ekranu głównego LEX). Następnie wybierz Komentarze i publikacje. Odnośnik do nagrań to kategoria Szkolenia online.

Dla kogo szkolenie

Dla użytkowników LEX

Szkolenie jest bezpłatne dla klientów, którzy posiadają jeden z poniższych programów LEX:

HR

Sprawdź, czy posiadasz jeden z tych produktów. Zaloguj się do LEX i wybierz kategorię Mój LEX w menu po lewej stronie ekranu głównego. Po kliknięciu wyświetli Ci się nazwa produktu/ów LEX, którego jesteś użytkownikiem.

Szkolenie ma formułę otwartą i kierujemy je zarówno do naszych klientów, jak i osób, które nie posiadają rozwiązań Wolters Kluwer. Udostępniamy Ci to szkolenie dodatkowo, poza pakietem webinarów dostępnych w Twoim abonamencie. Po wystąpieniu prelegenta przewidziany jest czas na omówienie tematyki w kontekście zawartości i funkcjonalności danego produktu wraz z krótką prezentacją oferty handlowej.