Obsługa trudnego klienta w postępowaniach administracyjnych

Program

1.       Wniosek o uznanie za stronę postępowania

2.       Uprawnienia osób nieuznany za stronę postępowania

3.       Dozwolone sposoby wnoszenia podań

4.       Podania wnoszone e-mailem

5.       Podania o niezidentyfikowanym żądaniu

6.       Donosy i anonimy

7.       Wielość żądań w podaniu

8.       Komu, kiedy i jak udostępnia się akta sprawy

9.       Wniosek o wyłączenie pracownika lub organu

10.   Problemy z doręczaniem pism

11.   Wniosek o przywrócenie terminu

12.   Wniosek o wstrzymanie wykonania decyzji

13.   Zaskarżanie aktów niezaskarżalnych

14.   Brak czynnego udziału w postępowaniu jako podstawa wznowienia

15.   Zbieg postępowań nadzwyczajnych

Prelegenci

Martyna Sługocka

Doktor nauk prawnych, obecnie pracuje w kancelarii GWW; wykładowca na studiach podyplomowych na Politechnice Wrocławskiej i Uniwersytecie Wrocławskim; ekspert LEX Budownictwo i LEX Ochrona Środowiska; posiada wieloletnie doświadczenie w organie nadzoru nad jednostkami samorządu terytorialnego; prowadzi szkolenia z zakresu prawa budowlanego, ochrony środowiska i postępowania administracyjnego w jednostkach samorządu terytorialnego; autorka około 100 publikacji z zakresu prawa administracyjnego.

Organizator

Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.

Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. jest największym wydawcą publikacji prawniczych i biznesowych na rynku polskim. Od lat dostarcza najwyższej klasy wiedzę, nowoczesne rozwiązania, narzędzia i usługi dla profesjonalistów z branży prawniczej, podatkowej, biznesu, ochrony zdrowia, edukacji, administracji państwowej i samorządowej. Wspiera ich w podejmowaniu kluczowych decyzji tak by mogli działać pewnie i bez obaw. Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. jest częścią międzynarodowego koncernu Wolters Kluwer – globalnej i wiodącej firmy wydawniczej i dostawcy usług informacyjnych.  

 

W ofercie wydawnictwa Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. znajdują się produkty elektroniczne, książki i czasopisma jak również szkolenia online i konferencje.

Informacje organizacyjne

Szkolenie online odbędzie się 29 sierpnia 2019 r. o godzinie 11:30. 

Zapisy prowadzone są do godziny 10:30 w dniu szkolenia.​

Mail z linkiem do szkolenia zostanie wysłany na dzień przed i w dniu szkolenia.

Szkolenie online jest bezpłatne dla klientów Wolters Kluwer, którzy posiadają przynajmniej jeden z wymienionych produktów: Budownictwo Standard​/ Optimum/ Premium; Ochrona Środowiska Standard/ Optimum/ Premium; Urząd i Obywatele Optimum /Premium/ Standard; Serwis Budowlany Gold/ Platinum; Urząd Premium

By zapisać się bezpłatnie na szkolenie online, prosimy przed zapisem o wylogowanie się z produktu lex.

WAŻNE!

Udział płatny w szkoleniu online jest możliwy tylko po dokonaniu płatności online (metoda płatności Dotpay).  

Kontakt